Design para a interação periférica no contexto móvel

Abstract

Nesta tese explora-se a interação periférica, um tipo de interação que aproveita as capacidades da atenção humana para criar interações com a tecnologia que alternam entre o centro e a periferia da atenção. Desta forma, a interação do ser humano com a tecnologia torna-se cognitivamente menos exigente, não intrusiva e integra-se naturalmente no seu quotidiano. Pelo facto de os smartphones serem a tecnologia que o ser humano mais se faz acompanhar no seu dia a dia, acredita-se que tem potencial para possuir este tipo de interação. Assim, o objetivo principal desta tese é aferir a aplicação da interação periférica ao contexto móvel. Na investigação desenvolveu-se e avaliou-se inTouch, um protótipo funcional de uma aplicação para smartphone, onde se testou a eficácia da interação periférica nesse contexto e a capacidade da comunicação simbólica para potencializar a interação periférica. Esta tese está organizada essencialmente em duas partes: a primeira parte oferece uma revisão de literatura, onde é proposta uma categorização preliminar de tipos de interação periférica, e onde se exploram conceitos relevantes da interação humano-computador e da atenção humana; e a segunda parte descreve o design, implementação e avaliação de inTouch, apresenta dois estudos exploratórios e a discussão dos resultados da avaliação. Por fim, as conclusões expõem as principais contribuições da investigação, as limitações identificadas e recomendações para investigações futuras. A avaliação de inTouch revelou resultados significativos sobre a aplicação da interação periférica a smartphones e sobre o potencial da comunicação simbólica nesse contexto. Os resultados sugerem que é proporcionada uma experiência de utilizador mais intuitiva e adaptada às suas capacidades cognitivas e que a aplicação de elementos simbólicos facilita a comunicação e favorece a alternância entre a periferia e o centro da atenção. No entanto, os resultados divergem quanto à mitigação dos efeitos negativos da omnipresença da tecnologia e à integração do protótipo nas rotinas diárias dos utilizadores. Assim, esta tese contribui para a interação periférica ao propor uma categorização preliminar de tipos de interação, ao explorar uma nova hipótese de potencialização através da comunicação simbólica e evidenciar a necessidade de abordar a experiência do utilizador sob uma perspetiva emocional.

This thesis explores peripheral interaction, a type of interaction that takes advantage of the human attention capabilities to create interactions with technology that alternate between the center and periphery of attention. In this way, human interaction with technology becomes cognitively less demanding, non-intrusive and integrates naturally into their daily lives. Since smartphones are the technology that human beings carry most often in their daily lives, it is believed that they have the potential to have this type of interaction. Therefore, the main objective of this thesis is to assess the application of peripheral interaction to the mobile context. In the research inTouch, a functional prototype of a smartphone application, was developed and evaluated, where the effectiveness of peripheral interaction in this context and the ability of symbolic communication to potentiate peripheral interaction were tested. This thesis is essentially organized in two parts: the first part provides a literature review, where a preliminary categorization of peripheral interaction types is proposed, and where relevant concepts of human-computer interaction and human attention are explored; the second part describes the design, implementation and evaluation of inTouch, includes two exploratory studies and the discussion of the evaluation results. Finally, the conclusions present the main contributions of the research, the identified limitations and recommendations for future research. The evaluation of inTouch revealed significant results on the application of peripheral interaction to smartphones and on the potential of symbolic communication in that context. The results suggest that it provides a more intuitive user experience adapted to the user's cognitive abilities, and that the application of symbolic elements facilitates communication and favor the alternation between the periphery and the center of attention. However, the results differ in terms of mitigating the negative effects of the ubiquity of technology and integrating the prototype into users' daily routines. This thesis contributes to peripheral interaction by proposing a preliminary categorization of types of peripheral interaction, by exploring a new hypothesis of potentiating this type of interaction through symbolic communication and by highlighting the need to approach the user experience from an emotional perspective.