Aplicação de estratégias de internacionalização B2B: estudo de caso da Myface

Abstract

O presente relatório de estágio centra-se no tema “Aplicação de Estratégias B2B: Estudo de Caso da Myface”. O objetivo central deste estudo foi analisar se a Myface, uma PME portuguesa com um modelo de negócio B2B, tem a sua estratégia de internacionalização alinhada com as boas práticas e fatores de sucesso identificados no setor. A metodologia de investigação utilizada no relatório foi uma abordagem qualitativa centrada num único estudo de caso. Os dados foram recolhidos através de fontes primárias, entrevistas semiestruturadas com a equipa, e fontes secundárias, como a análise documental. A principal conclusão obtida na investigação foi que a estratégia da empresa analisada está parcialmente alinhada. Tem como pontos fortes a inovação no design, a utilização de materiais resistentes e uma grande oferta de personalização ao cliente. Contudo identificou-se pontos a melhorar como a sua rede de distribuição reduzida, pouca brand awareness e presença digital para o mercado global onde opera. O relatório termina com recomendações estratégicas, nomeadamente, reforçar a estratégia digital da marca focando no website e nas páginas das redes sociais e focar na expansão da sua rede de distribuição em mercados chave (como os EUA e o Médio Oriente). Pode também continuar e se houver possibilidade aumentar a sua participação em eventos e feiras internacionais para exibir o seu produto e marca, e por último, investir no seu próprio showroom em Portugal e melhorar as suas infraestruturas devido ao aumento de produção.

This internship report focuses on the topic “Implementation of B2B Strategies: A Case Study of Myface.” The main objective of this study was to analyze whether Myface, a Portuguese SME with a B2B business model, has an internationalization strategy aligned with the best practices and success factors identified in the sector. The research methodology used in the report was a qualitative approach centered on a single case study. Data were collected through primary sources, such as semi-structured interviews with the team, and secondary sources, such as document analysis. The main conclusion drawn from the research was that the analyzed company’s strategy is partially aligned. Its strengths include design innovation, the use of durable materials, and a wide range of customization options for customers. However, areas for improvement were identified, such as its limited distribution network, low brand awareness, and insufficient digital presence in the global market where it operates. The report concludes with strategic recommendations, namely to strengthen the brand’s digital strategy by focusing on its website and social media pages, and to focus on expanding its distribution network in key markets (such as the U.S. and the Middle East). It could also continue, and, if possible, increase its participation in international events and trade shows to showcase its product and brand, and finally, invest in its own showroom in Portugal and improve its infrastructure due to increased production.