SPORTZONE- Expansão internacional no mercado Africano, sustentabilidade do negócio em Marrocos

Abstract

Perante a globalização de mercados, o crescimento das empresas passa pela internacionalização. O presente relatório aborda a internacionalização da Sportzone, empresa que comercializa uma diversidade de artigos desportivos para diversos públicos-alvo e líder de mercado em Portugal, estando já presente em vários países. Este relatório teve por base um estágio realizado no departamento de Direção Internacional da Sonae, durante seis meses. Procurando fazer a ligação entre os conhecimentos teóricos adquiridos no 1º ano do Mestrado e a tomada de decisão no contexto empresarial, o relatório inclui um enquadramento teórico, onde são abordados os temas da internacionalização, as motivações e formas de entrada nos mercados externos, bem como algumas teorias da internacionalização de empresas que se consideraram relevantes. Posteriormente é abordada a empresa, e o enfoque direciona-se para Marrocos, país onde a Sportzone se pretende internacionalizar. Este processo de internacionalização desenvolve-se com o apoio de um parceiro local e envolveu viagens ao país para recolha de informação relevante. Foi, assim, feita uma análise da concorrência no local, identificando os seus pontos fortes e fracos, bem como a ameaça que eventualmente poderiam constituir para a Sportzone no país. Foi ainda relevante a análise, para uma vasta gama de produtos de diversos desportos chave, dos preços praticados, representação de marcas de fornecedor e marcas próprias e da disponibilidade dos artigos nas lojas da concorrência, de modo a permitir uma comparação com os produtos e preços da Sportzone. Além disso, foi estudado em detalhe os potenciais locais para a nova loja Sportzone, e o melhor layout para a mesma tendo em consideração a cultura e especificidades locais.Perante a globalização de mercados, o crescimento das empresas passa pela internacionalização. O presente relatório aborda a internacionalização da Sportzone, empresa que comercializa uma diversidade de artigos desportivos para diversos públicos-alvo e líder de mercado em Portugal, estando já presente em vários países. Este relatório teve por base um estágio realizado no departamento de Direção Internacional da Sonae, durante seis meses. Procurando fazer a ligação entre os conhecimentos teóricos adquiridos no 1º ano do Mestrado e a tomada de decisão no contexto empresarial, o relatório inclui um enquadramento teórico, onde são abordados os temas da internacionalização, as motivações e formas de entrada nos mercados externos, bem como algumas teorias da internacionalização de empresas que se consideraram relevantes. Posteriormente é abordada a empresa, e o enfoque direciona-se para Marrocos, país onde a Sportzone se pretende internacionalizar. Este processo de internacionalização desenvolve-se com o apoio de um parceiro local e envolveu viagens ao país para recolha de informação relevante. Foi, assim, feita uma análise da concorrência no local, identificando os seus pontos fortes e fracos, bem como a ameaça que eventualmente poderiam constituir para a Sportzone no país. Foi ainda relevante a análise, para uma vasta gama de produtos de diversos desportos chave, dos preços praticados, representação de marcas de fornecedor e marcas próprias e da disponibilidade dos artigos nas lojas da concorrência, de modo a permitir uma comparação com os produtos e preços da Sportzone. Além disso, foi estudado em detalhe os potenciais locais para a nova loja Sportzone, e o melhor layout para a mesma tendo em consideração a cultura e especificidades locais.

Faced with market globalisation, the growth of businesses is achieved through internationalization. This report addresses the internationalization of Sportzone, a company that markets a wide range of sporting goods for different target groups and is the market leader in Portugal, besides being present in several countries. This report was based on a six-month internship carried out in Sonae’s International Department. Aiming at making the link between the theoretical knowledge acquired in the first year of the Master’s degree and the decision-making process within a business context, this report includes a theoretical framework where the internationalisation themes, the motivations and the ways of entering in foreign markets are addressed, as well as some internationalisation theories of companies which are considered to be relevant. Subsequently, the company itself is addressed and the focus is directed to Morocco, where Sportzone intends to expand its business internationally. This internationalisation process was developed through the support of a local partner and has involved several trips to the country for collecting all the relevant information. Therefore, an in situ analysis of the competition was carried out to identify all the strengths and weaknesses, as well as the potential threat it might pose to Sportzone in this country. It was also relevant for a wide range of products from several key sports the analysis of the prices charged, the representation of supplier brands and own brands and the availability of the items in the competitors’ stores, in order to allow a comparison with Sportzone’s products and prices. Furthermore, the potential places and the best layout for the new Sportzone store were studied in detail, having in consideration the local culture and specificities.