Liderança, equipas, rendimento e comprometimento organizacional: um estudo sobre método Scrum

Abstract

Este estudo analisou a relação entre os estilos de liderança e três dimensões da atividade profissional (trabalho em equipa, rendimento profissional e comprometimento organizacional), numa empresa multinacional que utiliza o método Scrum. Mais concretamente: (a) comparou-se a perceção dos membros de equipa acerca da liderança de dois responsáveis de equipa; (b) comparou-se a perceção dos membros de equipa com a perceção dos dois responsáveis de equipa, sobre a sua própria liderança; e (c) analisou-se o valor preditivo dos estilos de liderança nas dimensões de atividade profissional. Participaram no estudo 166 profissionais. Os resultados demonstraram: (a) responsáveis de equipa foram avaliados de forma semelhante pelos membros da equipa, embora um dos responsáveis seja avaliado como assumindo mais comportamentos transformacionais; (b) responsáveis de equipa autoavaliaram a sua liderança de forma mais positiva que os membros da equipa; e (c) dimensões de feedback positivo e gestão ativa explicaram as dimensões da atividade profissional.

This study analyzed the relationship between leadership styles and three dimensions of professional activity (teamwork, professional performance, and organizational commitment) in a multinational organization that uses the Scrum method. More specifically, it compared the team members' perception of the leadership of two team leaders; compared the team members' perception with the leaders' perception of their own leadership; and analyzed the predictive value of leadership styles in teamwork, in the perception of professional performance and in organizational commitment. A total of 166 employees participated in the study, of which 24 were Product Owners, 19 were Scrum Master and 123 were Team members. The results showed that the two team leaders were evaluated similarly, but the Product Owners showed more transformational leadership behaviors. In addition, team leaders evaluated their leadership more positively than team members. Finally, leadership styles, especially the positive feedback and active management dimensions, were important in explaining the three variables that characterize the functioning of employees. This study allowed to increase the understanding of the relationship between leadership and work in autonomous and selfmanaged teams.

Este estudio analizó la relación entre los estilos de liderazgo y tres dimensiones de la actividad profesional (trabajo en equipo, desempeño profesional y compromiso organizacional) en una multinacional que utiliza el método Scrum. Más específicamente, comparó la percepción de los miembros del equipo sobre el liderazgo de dos líderes de equipo; comparó la percepción de los miembros del equipo con la percepción de los líderes sobre su propio liderazgo; y analizó el valor predictivo de los estilos de liderazgo en el trabajo en equipo, en la percepción del desempeño profesional y en el compromiso organizacional. Un total de 166 empleados participaron en el estudio, de los cuales 24 eran Product Owners, 19 eran Scrum Masters y 123 eran miembros del equipo. Los resultados mostraron que los dos líderes de equipo fueron evaluados de manera similar, pero el propietario del producto mostró comportamientos de liderazgo más transformacionales. Además, los líderes de equipo calificaron su liderazgo de manera más positiva que los miembros del equipo. Finalmente, los estilos de liderazgo, especialmente las dimensiones de retroalimentación positiva y gestión activa, fueron importantes para explicar las tres variables que caracterizan el funcionamiento de los empleados. Este estudio también permitió aumentar la comprensión de la relación entre liderazgo y trabajo en equipos autónomos y autogestionados.