A interação entre a banca tradicional e as fintechs: competição ou cooperação

Abstract

Nas últimas décadas, em particular após a crise financeira de 2008, têm surgido de forma contínua novas empresas que oferecem serviços financeiros suportados por soluções tecnológicas, as fintechs. Os bancos tradicionais encaram a emergência das fintechs de duas formas distintas. Por um lado, como concorrentes, capazes de satisfazer as mesmas necessidades dos indivíduos, o que pode levar a uma postura mais defensiva e à inovação interna sem recorrer a colaborações externas. Por outro, podem seguir uma estratégia mais integrada, através do estabelecimento de parcerias com as fintechs, promovendo sinergias ao combinar capacidades, conhecimentos, esforços e recursos. A presente dissertação visa contribuir para o conhecimento académico sobre a relação entre a banca tradicional e as fintechs. Deste modo, procede-se a uma revisão de literatura empírica sobre a influência das fintechs no desempenho bancário e, posteriormente, à análise de casos de estudo em quatro bancos nacionais e internacionais, com o objetivo de explorar as transformações nos modelos de negócio e as estratégias adotadas pelos bancos face à ascensão das fintechs.

In recent decades, especially after the 2008 financial crisis, new companies offering financial services supported by technological solutions – fintechs – have continually emerged. Traditional banks view the emergence of fintechs in two ways: on the one hand, as competitor, capable of meeting the same needs of individuals, which can lead to a more defensive posture and internal innovation without resorting to external collaboration; on the other, they can pursue a more integrated strategy by establishing partnerships with fintechs, fostering synergies by combining capabilities, knowledge, efforts, and resources. This dissertation aims to contribute to academic knowledge on the relationship between traditional banking and fintechs. Thus, we carried out a review of empirical literature on the influence of fintechs on banking performance and, subsequently, analyzed case studies in four national and international banks, with the aim of exploring the transformations in business models and the strategies adopted by banks in the face of the rise of fintechs.