Orientação empreendedora, redes de negócio e desempenho: o caso específico das PME familiares

Abstract

As pequenas e médias empresas, em particular as empresas familiares, são importantes quer para a economia nacional, quer para a mundial. Sendo caracterizadas por parcos recursos, representam um grande desafio em termos de desempenho para os seus proprietários e gestores. Uma forma de ultrapassar esta escassez de recursos é a combinação de recursos internos com o desenvolvimento de formas de atração de recursos externos. Tomando por base a teoria da Visão Baseada nos Recursos, este estudo identifica um conjunto de recursos internos e analisa o seu papel no desenvolvimento de um recurso estratégico, valioso, raro, insubstituível e dificíl de imitar, a orientação empreendedora da empresa. Considerando a necessidade de as pequenas e médias empresas familiares atraírem recursos externos adicionais, o estudo incorporará igualmente a capacidade de estas empresas desenvolverem redes de negócios. Em particular, procurará perceber de que forma é que a orientação empreendedora e as capacidades de desenvolver redes de negócios influenciam o desempenho destas empresas. Este estudo seguiu uma metodologia qualitativa, analisando doze estudos de caso de empresas caracterizadas como pequenas e médias empresas familiares que se encontram na indústria tradicional. Os resultados sugerem que diferentes combinações de recursos tecnológicos, humanos e de sobrevivência contribuem de forma distinta para a adoção de uma orientação empreendedora por parte destas empresas. Empresas com elevados investimentos nos referidos recursos tendem a apresentar uma forte orientação empreendedora. Contrariamente, empresas com investimentos mais baixo de recursos tendem a ser mais conservadoras. Adicionalmente os resultados evidenciam que as empresas familiares usam os recursos de sobrevivência de forma díspar; um grupo de empresas envolve uma componente de recursos humana e social, enquanto que outro envolve uma componente de recursos de foro financeiro. O estudo mostra ainda que empresas com orientação empreendedora mais elevada apresentam não só maiores capacidades de desenvolver redes de negócio, como de investir em redes mais diversificadas. Por fim, indicia que a orientação empreendedora e as capacidades de desenvolver redes de negócio contribuem para o desempenho da empresa. São apresentadas importantes implicações para a teoria e para a gestão.

Small and medium-sized enterprises, in particular family businesses, are important not only to national but also to the global economy. Typically they have limited available resources, which constitutes an important performance challenge. One way to overcome this scarcity of resources is to combine the existing internal resources with forms of attraction of external resources. Within resource-based view, this study identifies a set of internal resources and examines their role in the development of a valuable, rare, inimitable, and irreplaceable strategic resource - the entrepreneurial orientation of the company. Moreover, considering the need that small and medium-sized family businesses have to attract additional external resources, this study analyses the capacity that companies exhibit to develop business networks and seeks to understand how entrepreneurial orientation and capacity to develop business networks influence performance. A qualitative methodology is followed and twelve case studies of small and medium-sized family businesses operating in traditional industries are presented. Results suggest that combinations of human, technological and survivability resources contribute differently to the adoption of an entrepreneurial orientation on the part of companies: those that are heavily invested in these resources tend to have stronger entrepreneurial orientation; by contrast, companies with low investment in these resources tend to be more conservative. Additionally, results show that family companies use survivability resources differently: some companies prioritize human and social aspects, while others focus on financial aspects. Furthermore, this study shows that companies with higher entrepreneurial orientation present not only higher capacity to develop business networks, but their networks also tend to be more diverse. Finally, the study demonstrates that both entrepreneurial orientation and the capability of developing business networks contribute to companies' performance. As a result, important implications to management theory and practice are presented.