Análise de funções e identificação de competências: contributos para a gestão de recursos humanos

Abstract

O estágio ocorreu numa organização do setor eletrónico sediada no distrito do Porto. Integrado no Departamento de Recursos Humanos, o estágio curricular pretendeu dar resposta às seguintes questões apresentadas pela organização acolhedora de estágio: a) como desenvolver uma análise e descrição de funções? b) quais os contributos desta análise para a construção de uma matriz de competências? c) quais os contributos para a revisão do manual de funções? e d) quais os contributos para a construção de uma matriz de competências para a gestão de recursos humanos? Este projeto teve como principais objetivos: i) analisar e atualizar as fichas de funções; ii) (re)elaborar o manual de funções e iii) elaborar uma matriz de competências. Os principais resultados alcançados foram analisados e discutidos, nomeadamente, os contributos da Análise e Descrição de Funções para a identificação e mapeamento e competências e os seus contributos para a gestão dos Recursos Humanos. Por fim, foram consideradas algumas limitações acerca da gestão e hierarquização dos departamentos no contexto organizacional.

The internship took place in an electronics organization based in the district of Porto. Integrated into the Human Resources Department, the curricular internship aimed to address the following questions presented by the hosting organization: a) how to develop job analysis and description? b) what are the contributions of this analysis to the construction of a competency matrix? c) what are the contributions to the review of the job manual? and d) what are the contributions to the construction of a competency matrix for human resource management? This project had the following main objectives: i) analyze and update job profiles; ii) to (re)develop the job manual, and iii) create a competency matrix. The main achieved results were analyzed and discussed, namely the contributions of Job Analysis and Description to the identification and mapping of competencies and their contributions to Human Resource management. Finally, some limitations regarding the management and hierarchy of departments in the organizational context were considered.