Ser, conectar e aprender: uma trajetória guiada pela mediação escolar para a promoção do sucesso educativo a partir de uma cultura de paz

Abstract

O presente trabalho retrata o projeto de investigação/intervenção desenvolvido no âmbito do estágio profissional do curso de Mestrado em Educação, área de especialização mediação educacional, do Instituto de Educação da Universidade do Minho. A investigação/intervenção procurou compreender qual o impacto da mediação escolar na prevenção, gestão e resolução de conflitos na escola, bem como, de que forma a mediação escolar contribui para promover o sucesso educativo dos alunos a partir de uma cultura de paz na instituição. Para encontrar essas respostas foram realizadas diversas ações que tiveram como público-alvo os 185 alunos das turmas do sexto ano de uma escola sede de um agrupamento vertical, localizado no norte de Portugal. A investigação caracteriza-se por uma abordagem qualitativa. Os métodos escolhidos para a intervenção/investigação foram: a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental e a investigação-ação. A análise dos dados coletados foi realizada através da análise de conteúdo. As técnicas de investigação utilizadas foram a observação direta, o inquérito por entrevista, o inquérito por questionário, a análise de documentos e a escuta informal. Os resultados encontrados mostraram que a mediação escolar é um método indicado para a prevenção, gestão e resolução de conflitos na escola, contribuindo, assim, para um clima escolar pacífico e positivo, que está intrinsicamente relacionado ao sucesso educativo dos alunos.

This study depicts the research/intervention project developed during the professional internship of the Master's in Education program, with a specialization in educational mediation, at the Institute of Education of the University of Minho. The research/intervention aimed to understand the impact of school mediation on the prevention, management, and resolution of conflicts in schools, as well as how school mediation contributes to promoting students' educational success through a culture of peace within the institution. To find these answers, various actions were implemented targeting 185 students from the sixth-grade of a chosen school in northern Portugal (a “escola sede”, or main school, of the vertical group). The research is characterized as qualitative. The chosen methods for the intervention/research included bibliographic research, document analysis, and action research. Data analysis was performed through content analysis. The investigative techniques employed were direct observation, interview surveys, questionnaire surveys, document analysis, and informal listening. The results indicated that school mediation is an effective method for the prevention, management, and resolution of conflicts in schools, thereby contributing to a peaceful and positive school climate that is intrinsically related to students' educational success.