Satisfação profissional dos enfermeiros durante o período da pandemia SARS-CoV-2

Abstract

O presente estudo pretende avaliar o nível de satisfação profissional dos enfermeiros a exercer funções, em Portugal, durante o período da pandemia por Severe Acute Respiratory Syndrome Coronavirus 2 (SARS-CoV-2). A satisfação profissional é um importante indicador na gestão, principalmente na gestão de unidades de saúde, pois profissionais de saúde com bons níveis de satisfação no trabalho contribuem para a melhoria dos cuidados de saúde prestados pelas organizações. Com o aparecimento da pandemia por SARS-CoV-2, as organizações de saúde foram obrigadas a reformular protocolos, equipas de trabalho, unidades e gestão de recursos humanos e materiais. Deste modo, estas mudanças foram sentidas pelos enfermeiros, profissionais que viram a sua vida profissional e pessoal mudar drasticamente, pela necessidade urgente que o vírus exigiu. Portanto, este estudo visa perceber qual foi a mudança a nível da satisfação profissional dos enfermeiros com o aparecimento da pandemia, bem como a influência de diversas variáveis, tal como o engajamento do profissional face ao seu trabalho. Este estudo enquadra-se numa investigação do tipo quantitativo, observacional, descritivo, transversal e correlacional. A investigação contou com a participação de 503 enfermeiros que exerceram funções em Portugal durante a pandemia por SARS-CoV-2. Os participantes responderam a um questionário, constituído por um conjunto de questões relativas a variáveis sociodemográficas, profissionais, laborais e extralaborais. Para além das referidas questões, o nível de satisfação profissional do participante foi avaliado através do Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) versão curta, e o nível de engajamento através da Utrecht Work Engagement Scale (UWES). Os resultados do estudo evidenciaram que os enfermeiros durante a pandemia se sentiram moderadamente satisfeitos, apresentando um nível médio de 61,7 pontos de um total de 100. Com este estudo percebemos que os enfermeiros gestores estão mais satisfeitos profissionalmente, bem como os enfermeiros que têm um horário fixo e os enfermeiros que não tiveram um aumento da carga horária durante a pandemia. Um agregado familiar superior a 4 contribui favoravelmente para a satisfação profissional dos enfermeiros. Enfermeiros com uma remuneração mensal inferior a 1199€ apresentam um nível de satisfação profissional baixo. Por último, constatamos que o engajamento no trabalho e a satisfação profissional estabelecem uma relação positiva.

This study aims to assess the level of job satisfaction of nurses working during the SARS-CoV-2 pandemic, in Portugal. Professional satisfaction is an important indicator in management, especially in the management of health units, as nurses with higher levels of job satisfaction contribute to improve the health care provided by organizations. With the emergence of the SARS-CoV-2 pandemic, health care organizations were forced to reformulate protocols, work teams functioning, entire care units, and the overall management of human and material resources. Thus, these changes were felt by nurses, whose professional and personal life changed dramatically, due to the urgent needs caused by the virus. Therefore, the aim of this study is to perceive what changed regarding nurses’ levels of job satisfaction, with the appearance of SARS-CoV-2 pandemic, as well as the influence of other variables on nurses’ performance, such as their work engagement. This study is part of a quantitative, observational, descriptive, transversal and correlational research. This research involved the participation of 503 nurses who worked in Portugal during the SARS-CoV-2 pandemic. Participants answered a questionnaire, consisting of a set of questions related to sociodemographic, professional, labor and extra-labor variables. In addition, the level of work satisfaction was assessed using the Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) short form, and the level of work engagement was assessed by using the Utrecht Work Engagement Scale (UWES). The study results show that these nurses, during the pandemic period, felt moderately satisfied, an average level of 61.7 points out of a total of 100. With this study, we conclude that nurse managers are more satisfied, as well as nurses who have a fixed schedule and nurses who did not experienced an increased workload during the pandemic. A household greater than 4 persons, contributes favorably to nurses' job satisfaction. Nurses with a monthly remuneration of less than 1199 € showed a lower level of job satisfaction. Finally, we found that engagement at work and job satisfaction have a positive association.