Satisfação e envolvimento em trabalhadores na indústria de refrigeração

Abstract

O atual relatório descreve a experiência de um estágio curricular no âmbito do Mestrado em Psicologia do Trabalho e das Organizações. O estágio foi realizado numa empresa industrial no setor de refrigeração e levou a cabo a realização de diversos projetos, tais como: 1) Inquérito de satisfação; 2) Recrutamento, Seleção e Acolhimento (onboarding) e 3) Ação de Sensibilização no Consumo de Álcool e Substâncias Psicoativas em Contexto Laboral. Além disso foram realizadas outras atividades no qual tive a oportunidade de realizar tais como 1) Feira de Emprego IPCA e 2) Formação dinâmica de Burnout. Este relatório encontra-se organizado em três partes: o enquadramento organizacional, e respetiva descrição; a caracterização dos projetos desenvolvidos e outras atividades realizadas, concluindo com uma reflexão crítica acercas das aprendizagens no decorrer do estágio.

This report describes the experience of a curricular internship as part of the Master's Degree in Work and Organisational Psychology. The internship took place in an industrial company in the refrigeration sector and involved carrying out various projects, including 1) Satisfaction Survey; 2) Recruitment, Selection and Onboarding and 3) Awareness-raising on alcohol and psychoactive substance use in the workplace. There were also other activities that I had the opportunity to take part in, such as 1) the IPCA Job Fair and 2) Dynamic Burnout Training. This report is organised into three parts: the organisational framework and its description; the characterisation of the projects carried out, concluding with a critical reflection on what I learned during the internship.