O papel da informação contabilística no processo de tomada de decisão nas empresas familiares

Abstract

O presente Relatório de Estágio tem como objetivo principal analisar o papel da contabilidade, através do uso da informação contabilística, que inclui informação financeira e não financeira, no processo de tomada de decisão dos gestores nas empresas familiares. Mais especificamente, no âmbito do processo de tomada de decisão nas empresas familiares, pretende-se analisar a perceção dos gestores acerca da importância e utilização da informação contabilística, identificar os fatores que influenciam a importância e utilização da informação contabilística e identificar as principais limitações e desafios inerentes à utilização da informação contabilística. Pretende-se, por último, descrever as atividades desenvolvidas no âmbito do estágio curricular, a fim de cumprir o n.º 1 do artigo 9.º do Regulamento de Inscrição, Estágio e Exames Profissionais da Ordem dos Contabilistas Certificados. De forma a alcançar os objetivos anteriormente descritos, este estudo quantitativo seguiu uma filosofia de investigação positivista. Recorreu-se ao inquérito por questionário como método de recolha de dados. As 109 respostas obtidas foram analisadas estatisticamente. Os resultados indicam que a maioria dos respondentes atribui uma importância significativa e utiliza a informação financeira no processo de tomada de decisão. Em contrapartida, a informação não financeira apresenta uma importância e utilização moderadas para a maioria dos participantes. Por sua vez, foi possível identificar fatores, como o nível de escolaridade, experiência profissional, início de atividade da empresa, categoria da empresa, normativo contabilístico aplicável, iniciativa de entrega da informação contabilística, periodicidade de disponibilização da informação contabilística, e presença de sistemas de contabilidade de gestão, que influenciam a importância e utilização da informação contabilística na tomada de decisão. Finalmente, também foi possível identificar limitações inerentes ao papel da informação financeira no processo de tomada de decisão, como a falta de consideração pela informação não financeira, a falta de tempo e formação dos gestores para analisar a informação contabilística adequadamente e a indisponibilidade ou desatualização da informação, bem como os principais desafios da elaboração de informação não financeira, ou seja, a falta de recursos (incluindo tempo), a falta de conhecimento e consciência acerca de conceitos relacionados com sustentabilidade, a dificuldade em medir o impacto social e ambiental, e a baixa prioridade em relação a informações financeiras.

This internship report aims to analyze the role of accounting through the use of accounting information, including financial and non-financial information, in managers' decision-making processes in family businesses. More specifically, in the context of the decision-making process in family businesses, the aim is to analyze managers' perceptions regarding the importance and utilization of accounting information, identify the factors that influence the significance and use of accounting information, and identify the main limitations and challenges associated with the use of accounting information. Finally, the study aims to describe the activities conducted during the curricular internship in compliance with Article 9 of the Registration, Internship, and Professional Examination Regulations of the Order of Certified Accountants. To achieve the objectives set out above, this study followed the positivist research philosophy, using the quantitative research method and the questionnaire survey as a data collection method, where 109 responses were obtained. The results indicate that most respondents assign significant importance to and utilize financial information in decision-making. At the same time, most responses reflect a moderate significance and utilization of non-financial information in this process. Furthermore, it was possible to identify factors such as level of education, professional experience, the start of the company's activity, company category, applicable accounting standards, an initiative to provide accounting information, the frequency with which accounting information is made available, and the presence of management accounting systems, which influence the importance and use of accounting information in decision-making. Finally, it was also possible to identify limitations inherent to the role of financial information in the decision-making process, such as the lack of consideration for non-financial information, the lack of time and training for managers to analyze accounting information correctly, and the unavailability or outdatedness of information, as well as the main challenges of preparing non-financial information, such the lack of resources (including time), the lack of understanding and awareness of concepts related to sustainability, the difficulty in measuring social and environmental impact, and low priority about financial information.