Work engagement e absentismo: um estudo aplicado no setor da construção civil

Abstract

Este relatório detalha a experiência de estágio no Grupo ACA, com foco na Psicologia do Trabalho e das Organizações. Durante aproximadamente seis meses foi desenvolvido um projeto de investigação que avaliou a relação entre o nível de engagement dos colaboradores e os índices de absentismo no setor da construção civil. A pesquisa destacou a importância do engagement como um fator determinante para a redução do absentismo e a promoção de um ambiente de trabalho produtivo. O projeto utilizou metodologias robustas, incluindo a aplicação da Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9) para medir o engagement e a escala EFAL de Murcho e Jesus (2014) para avaliar os fatores de mal-estar relacionados ao absentismo laboral. A análise dos dados revelou que altos níveis de engagement estão associados a menores índices de absentismo, evidenciando a necessidade de estratégias que promovam o engagement dos colaboradores. Além do projeto de investigação, as atividades desenvolvidas no departamento de Recursos Humanos (RH) incluíram a realização de tarefas relacionadas com Análise e Descrição de Funções, Recrutamento e Seleção, Acolhimento e Integração, Gestão da Formação, Estudo do Clima Organizacional e participação no programa DRH Itinerante, uma iniciativa que enfatiza o compromisso da empresa com o bem-estar dos colaboradores. Essas atividades proporcionaram uma visão abrangente das práticas de RH e contribuíram para o desenvolvimento de competências essenciais. Este relatório não só apresenta os resultados do projeto de investigação e as atividades realizadas, mas também reflete sobre o crescimento profissional e pessoal durante o estágio. Destaca-se a integração entre a teoria e a prática, a adaptação a desafios imprevistos e a importância das competências interpessoais na gestão de recursos humanos e na promoção do bem-estar organizacional.

This report details the internship experience at Grupo ACA, focusing on Work and Organizational Psychology. Over approximately six months, a research project was developed to evaluate the relationship between employee engagement levels and absenteeism rates in the construction sector. The research highlighted the importance of engagement as a key factor in reducing absenteeism and promoting a productive work environment. The project utilized robust methodologies, including the application of the Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9) to measure engagement and the EFAL scale by Murcho and Jesus (2014) to assess factors of discomfort related to labor absenteeism. Data analysis revealed that high levels of engagement are associated with lower absenteeism rates, underscoring the need for strategies that promote employee engagement. In addition to the research project, the activities carried out in the Human Resources (HR) department included tasks related to Job Analysis and Description, Recruitment and Selection, Onboarding and Integration, Training Management, Organizational Climate Study, and participation in the DRH Itinerant program, an initiative that emphasizes the company's commitment to employee well-being. These activities provided a comprehensive view of HR practices and contributed to the development of essential skills. This report not only presents the results of the research project and the activities undertaken but also reflects on professional and personal growth during the internship. It highlights the integration of theory and practice, adaptation to unforeseen challenges, and the importance of interpersonal skills in human resource management and promoting organizational well-being.