Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
2014 | Análise da carteira de relacionamentos com clientes: estudo quantitativo numa empresa de prestação de serviços | Reis, Raquel Vale e Vasconcelos Gama | Dissertação de mestrado | Acesso restrito UMinho |
2011 | Análise do comportamento e do processo de decisão de compra do cliente organizacional | Sousa, Paulino de | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2020 | Antecedentes e consequências da qualidade da interação vendedor - consumidor no ambiente de retalho físico | Pacheco, Bárbara Margarida Pereira | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2012 | A aplicação do marketing relacional nas relações de compromisso e confiança entre o grupo Inditex e as empresas têxteis portuguesas | Guimarães, Pedro Luís Nero | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
28-Jun-2013 | A estratégia de marketing como fator de diferenciação na prestação de serviços de arquitetura : estudo exploratório no mercado português | Faria, Joana Rito de | Dissertação de mestrado | Acesso restrito UMinho |
27-Jun-2013 | Estratégias e práticas de marketing relacional de pequenas empresas de serviços profissionais especializados em arquitetura | Costa, Luis Miguel Barbosa Sousa | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2019 | Impacto das práticas de Marketing Relacional na fidelização de clientes na Novadiesel | Novais, Rita Alexandra Cardoso | Dissertação de mestrado | Acesso restrito UMinho |
2018 | O impacto do brand attachment no comportamento do consumidor: estudo de marketing aplicado ao ensino superior em Portugal | Magalhães, Filipa Daniela da Costa | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2015 | A importância das Redes Sociais Online nas relações B2C para as PME portuguesas | Ferreira, Ângela Martins | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2019 | A influência do branding e da comunicação no brand attachment e comportamento do consumidor: um caso de estudo Super Bock | Pinto, Carolina Machado Lima Madureira | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2013 | Marketing desportivo digital : a importância do marketing digital para os clubes desportivos : estudo de caso do F.C. Porto | Pereira, Pedro Miguel Dias de Carvalho Sardo | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2018 | O papel das redes sociais na relação entre a marca e os utilizadores: o caso Breathe Sport Fitness | Pires, Rute Tavares | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2016 | O papel do gestor de redes sociais na criação de relações através do Facebook: o caso do Forum Aveiro | Vale, Joana Cerqueira Afonso do | Dissertação de mestrado | Acesso restrito UMinho |
2019 | Programa de fidelização, satisfação do cliente e a lealdade à parafarmácia Wells | Oliveira, Marta Sofia da Costa | Dissertação de mestrado | Acesso restrito UMinho |
2021 | Relação entre design do serviço e fidelidade do cliente: um estudo quantitativo na Starbucks | Silva, Mariana da Cunha Prazeres | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2019 | A responsabilidade social corporativa e o marketing de relacionamentos: uma abordagem à Delta Cafés | Mendes, Cátia Sofia Lopes | Dissertação de mestrado | Acesso aberto |
2015 | Sinistralidade rodoviária e o marketing relacional: perspetivas de soluções mais eficazes no seu combate em Portugal | Matos, Dulce Silvana Miranda | Dissertação de mestrado | Acesso restrito UMinho |